材料商過往的認(rèn)知是,裝修房子是系統(tǒng)工程,是件復(fù)雜的事,是裝飾公司的事。我們來分析一下,一套房子的裝修到底有多難,涉及哪幾件事呢?
一、關(guān)于設(shè)計
設(shè)計是裝修的第一步,也是裝飾公司的強項與基礎(chǔ)。可以說沒有設(shè)計師,就失去了裝飾公司存在的意義。 我們再細想一下,設(shè)計師是不是裝飾公司獨有的資源?當(dāng)然不是,現(xiàn)在有很多只做設(shè)計的設(shè)計師工作室,有設(shè)計師“個體戶”,線上線下都有海量的設(shè)計師資源。 設(shè)計師是一個開放的社會資源,只要價格合適,什么樣的設(shè)計方案都有人做。 當(dāng)下小視頻的傳播,我們在手機上隨時可以看到時尚的室內(nèi)設(shè)計,找到自己鐘意的效果與方案。有些很有主見的業(yè)主,設(shè)計師就成了業(yè)主的一個制圖員。
一套好的設(shè)計,并不難求,大部分的設(shè)計方案,也是在互相模仿,業(yè)主對裝修效果也是各喜各愛,設(shè)計的表現(xiàn)力不是問題。對業(yè)主而言,設(shè)計效果是否能還原就是重點?,F(xiàn)在的品牌材料商在產(chǎn)品的研發(fā)前,都有結(jié)合時下流行的裝飾效果做產(chǎn)品開發(fā)。有的品牌已將產(chǎn)品應(yīng)用在全房的整體效果表現(xiàn)出來了,而設(shè)計所需材料,就是材料商的“菜”了。與裝飾公司比,海量的材料商渠道的開放性資源,能在根源上達成設(shè)計效果的還原。
二、關(guān)于材料與施工
在過往,材料商是不參與施工服務(wù)的。時至今日,就連品牌水電材料商,都在爭先恐后地提供水電一家的施工服務(wù)。 君不見,現(xiàn)在大部分的裝修項目,品牌材料商在提供材料的同時輸出施工服務(wù)。 各品牌材料的施工安裝人員一直在做同一件事,專人做專業(yè),熟悉自家產(chǎn)品的性能,在施工效率與效果上有保證。就算出了問題,材料與施工也不能“踢皮球”了,畢竟都是自家的事。
三、關(guān)于管理
如果是以用戶真實需求為同一個工作方向,而且各負(fù)其責(zé),何來的管理,也就是自己管好自己。 裝飾公司的管理復(fù)雜性,是因為業(yè)務(wù)方向與利益分配機制所導(dǎo)致的?;蛘哒f,所有的2人及以上的利益組織都有這樣的問題。 所謂統(tǒng)一方向,其實是統(tǒng)一出發(fā)點的問題。大家都會說,商業(yè)組織的出發(fā)點就是賺錢啊。
統(tǒng)一以用戶真實需求為工作方向,這是“持續(xù)賺錢”基礎(chǔ)。同時,圍繞這個方向,建立經(jīng)濟機制,讓各崗位、各人自做自受,盈虧自負(fù)。當(dāng)然,這個組織里是需要有人牽頭。